E-Commerce für SAP ERP und S/4HANA von WECO

Die Daten für den WECO Produktkatalog kommen direkt aus Ihrem SAP ERP oder S/4HANA System. Alle Informationen sind in Echtzeit abrufbar. Der Kunde sieht auf Anhieb ob das Produkt verfügbar ist. Die Lagerbestände in Ihrem SAP System sind stets aktuell, dies gilt auch für die Preise. Mit der intelligenten Katalogfindung von WECO stellen Sie garantiert jedem Kunden den passenden Inhalt zur Verfügung. Mit unserer leistungsfähigen Suchmaschine findet jeder Kunde in kürzester Zeit die richtigen Produkte.

Verwalten Sie in einem System beliebig viele Shops und Produktkataloge. Nützen Sie die zahlreichen SAP Vertriebsbelegtypen wie Anfragen, Angebote, Bestellungen und noch viele weitere direkt im Online Shop. Entscheiden Sie über ein ausgeklügeltes Berechtigungskonzept den Funktionsumfang für die verschiedenen Anwendungsszenarien.

Mit nur wenigen Mausklicks sind Angebote und Kontrakte rasend schnell erstellt. Ihre Außendienstmitarbeiter können auch im Auftrag des Kunden ohne großen Aufwand Bestellungen tätigen. Über die umfangreiche Kundenhistorie sind Ihre Mitarbeiter immer auf dem neusten Stand und können ihren Kunden jederzeit eine top-aktuelle Auskunft erteilen.

Retouren- und Reklamationen sind für Kunden oft sehr anstrengend und unangenehm. Daher haben wir diese Prozesse in unserer Lösung so einfach wie möglich gestaltet. Kunden können über intuitiv gestaltete Formulare schnell und einfach Ihre Anliegen an Sie übermitteln. Natürlich passieren auch diese Vorgänge bei uns in Echtzeit und Ihre Innendienst-Mitarbeiter erhalten sofort alle nötigen Informationen.

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Unser Online Shop ist auch perfekt an die Anforderungen des Ersatzteilgeschäfts ausgelegt. Ihre Kunden finden schnell und einfach die passenden Ersatzteile für Ihre Produkte. Verschiedene Möglichkeiten, wie z.B. 3D-Visualisierung oder Navigation über Ersatzeil-Stücklisten, helfen den Kunden bei der Identifikation der richtigen Ersatzteile. Falschbestellungen gehören damit der Vergangenheit an.

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Verwalten Sie beliebig viele Händler-Shops zentral in Ihrem System mit WECO E-Commerce. Der Händler erledigt selbst das Setup seines Webshops dank der umfangreichen Konfigurationsoptionen direkt im Online Shop. So können über das integrierte CMS System beispielsweise Werbeaktionen einfach eingerichtet werden. Verfügbarkeitsinformationen, Preise, Zahlungs- und Lieferoptionen, und vieles mehr sind durch den Händler eigenständig einstellbar.

Mit dem WECO Variantenkonfigurator können Sie auch komplexe Produkte im Webshop anbieten. Kunden können sich aus einer Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten ihr individuelles Wunschprodukt konfigurieren. Der WECO Konfigurator ist direkt an die SAP Variantenkonfiguration (LO-VC) des SAP ERP oder S/4HANA Systems angebunden und liefert alle Informationen in Echtzeit.

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WECO E-Commerce benötigt keine eigenständige Hardware, deshalb gibt es auch keine Synchronisierungsschnittstellen

Was heißt das nun konkret für Sie?

• Sie sparen Zeit und Geld bei der Implementierung
• Sie arbeiten mit einer sicheren Lösung, deren Störanfälligkeit einzigartig gering ist
• Kunden haben immer die aktuellsten Informationen zur Verfügung
• WECO übernimmt für Sie die gesamte Wartung der E-Commerce Lösung, es werden keine Drittanbieter benötigt
• „Ihr persönlicher Shop live im Web“. Dieses Ziel erreichen Sie mit WECO in kürzester Zeit